CORONA-Pandemie - aktuelle Informationen

Liebe Kunden, ab 27.04.2020 dürfen wir auch persönlich wieder für Sie da sein. Aufgrund der Gesamtsituation bitten wir dringend um Beachtung folgender Hinweise:

1) Unser Büro ist von Montag-Freitag von 09.00-12.30h geöffnet. In dieser Zeit können Sie uns im Büro besuchen. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der allgemein gültigen Regelungen nur max. 2 Kunden gleichzeitig Zutritt gewähren können und das Tragen eines Mund-Nasenschutzes behördlich vorgeschrieben ist. Soweit als möglich, möchten wir Sie bevorzugt um telefonischen Kontakt bitten, wenn es um gebuchte Reisen in den kommenden Wochen geht. Ihre Fragen können wir telefonisch oder per Email sicher genauso gut beantworten und schützen uns somit gegenseitig vor nicht dringend erforderlichen Kontakten.

2) Nachmittags bleibt unser Büro bis auf weiteres geschlossen, da wir uns um die ganzen Stornierungen und Umbuchungen kümmern müssen, die in einem nie dagewesenen Umfang unsere Arbeitszeit beanspruchen.

3) Sie interessieren sich für eine Um- oder Neubuchung? Hierzu vereinbaren wir gerne mit Ihnen einen individuellen Beratungstermin bei uns im Büro - unter Einhaltung der unter 1) genannten Sicherheits- und Hygienemaßnahmen.

4) Natürlich geht diese Krise auch nicht an uns spurlos vorüber, weshalb wir auch aus wirtschaftlichen Gründen nicht mit der gewohnten Mitarbeiterzahl zur Verfügung stehen können. Wir sind auch gehalten, uns gegenseitig zu schützen und werden daher abwechselnd im Büro tätig sein. Wir bitten schon daher um Nachsicht, dass es auch zu Wartezeiten kommen kann.

Wir möchten uns an dieser Stelle für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in der bisherigen und weiteren Situation bedanken. Wir versprechen Ihnen, dass wir im Rahmen unserer Möglichkeiten alles tun, um Ihnen so schnell und gut wie möglich zu helfen.

Wir freuen uns auch, wenn Sie Ihre bereits gebuchte Reise auf einen späteren Termin umbuchen. Damit würden Sie uns ganz großartig in dieser schwierigen Situation helfen!

Bleiben Sie gesund!

Ostsee - Travemünde

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ATLANTIC Grand Hotel Travemünde
Ostsee

6 Tage Frühstück
ab 784.00 €
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Insel Rügen

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in der Region Insel Rügen und Hiddensee

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Mecklenburgische Seenplatte

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DORFHOTEL Fleesensee
in der Region Mecklenburgische Seenplatte

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Schleswig-Holstein

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Rickmer's Insulaner
auf Nordsee (Schleswig-Holstein)

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ab 636.00 €
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Tel.: 06021 61890

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